株式会社KANSHA

商品の魅力を“リアルに伝える”ライブ配信戦略

「最近、ライブ配信を活用している企業、多くなってきたよね」
そんな会話を耳にしたことはありませんか?

以前は芸能人やインフルエンサーの専売特許のように思われていた“ライブ配信”ですが、
今では中小企業やメーカー、さらには店舗単位でも活用が広がっています。

たとえば、
✅ Instagramでの新商品お披露目ライブ
✅ YouTubeでのリアルタイム商品レビュー
✅ X(旧Twitter)での限定キャンペーン発表

こうしたライブ配信は、単なる情報発信ではありません。
視聴者の“今”の反応を受け止めながら、リアルに商品やサービスの魅力を伝えることができる、非常に強力なPR手段になっています。

「でも、なんとなく難しそう」「私にできるのかな…」
そう感じる方もいらっしゃるかもしれません。

大丈夫です。
本記事では、ライブ配信の効果・メリットから、成功させるための実践ポイントまで、
初めての方にもわかりやすく解説していきます。

秋のキャンペーンや新製品発表を、ライブで“伝える”という選択肢。
少しだけ視点を変えることで、あなたのPRがもっと届くものになるかもしれません。

① なぜ今、ライブ配信が“商品PRの有力手段”なのか

スマホ1つで誰でも情報を発信できる時代。
その中で「ライブ配信」は、いま最も注目されている商品PR手段のひとつです。

ではなぜ、いま企業がライブ配信を積極的に活用しているのでしょうか?
背景には、3つの大きな変化があります。

📈 市場が拡大し続けている「ライブコマース」

ライブ配信といえば、まず注目したいのがライブコマース(ライブ+EC)の市場動向です。

経済産業省によると、国内のライブコマース市場は
2022年時点で約500億円規模とされ、2025年には1,000億円を超えると予測されています。
中国などではすでに数兆円規模の市場に成長しており、
日本でも「ライブで商品を知り、その場で購入する」という消費スタイルが根付きつつあります。

つまり、“ライブを見て買う”という行動がユーザーの中で当たり前になり始めているのです。

👀 リアルタイム性と“人感”が、今のユーザーに刺さる

SNS広告やWebサイトなどの「静的コンテンツ」では得られないのが、
ライブ特有のリアルタイム性と人間らしさです。

・コメントにその場で答えてくれる
・裏話や開発エピソードが聞ける
・出演者の“素”が垣間見える

このような“参加している感覚”や、リアルな空気感は、
動画広告やLPだけでは得られない強い共感を生み出します。

特にZ世代・ミレニアル世代を中心に、広告っぽさのない、自然なPRが好まれる傾向が強まっており、
ライブ配信はそのニーズにぴったりフィットしています。

💡 小規模でも始められる“コスパの良さ”も魅力

一昔前までは、動画制作や配信には高いハードルがありました。
しかし今では、スマホと簡易なマイク・ライトさえあれば、
InstagramライブやYouTubeライブで手軽に配信を始めることが可能です。

しかも、自社SNSのフォロワーに向けて直接アプローチできるため、
広告費をかけずにファンとの接点を強化できるという点でもコストパフォーマンスに優れたPR手法といえます。

このように、ライブ配信は

✔ 市場が伸びている
✔ 共感を生みやすい
✔ 小規模でも実施できる

という理由から、企業のPR施策として確実に注目が高まっているのです。

② ライブ配信の強み|静的な広告と何が違う?

広告やプロモーションと聞くと、これまでは「チラシ・Web広告・SNS投稿」といった“一方通行の情報発信”が主流でした。
しかし、ライブ配信ではその考え方が大きく変わります。
ここでは、静的な広告とは異なるライブ配信ならではの魅力を3つの視点でご紹介します。

🎯「今だけ」「ここだけ」の限定性が購買を後押し

ライブ配信の最大の特徴は、“リアルタイム性”“限定感”にあります。
たとえば、「このライブ配信中だけのクーポン」「視聴者限定の先行予約」といった施策は、
視聴者の“今買いたい!”という気持ちを強く刺激します。

録画された動画やバナー広告では、このような“瞬間の熱量”は生まれません。
「生で見ている人だけが得られる体験」
――これこそがライブ配信の強みです。

💬 視聴者との双方向コミュニケーションで信頼が生まれる

ライブ配信では、コメントやリアクション機能を通じて、視聴者とリアルタイムでつながることができます。

「この商品のサイズ感どうですか?」
「色違いはありますか?」
「今在庫ありますか?」

こうした質問にその場で答えることで、購入への不安をその瞬間に解消できるのは大きなメリット。
さらに、企業やスタッフの人柄が伝わることで、ファン化やリピートにもつながりやすくなります。

静的な広告では、見た人が受け取るだけですが、ライブ配信は“会話できる広告”とも言える存在です。

🌟 企業やブランドの“人間らしさ”が伝わる

今の消費者は、単に商品が「いいか悪いか」だけで判断しているわけではありません。
むしろ、“誰が届けているか”に強く反応する時代です。

ライブ配信では、台本通りにはいかない“人間らしい瞬間”が必ず生まれます。
言い間違い、少し照れた笑顔、スタッフ同士のやりとり
――こうした自然な空気感は、企業に対する親近感や信頼感を育みます。

特に、同じ内容の投稿でも、「人が話している」だけでエンゲージメントが高まる傾向にあるため、
“顔の見える発信”は企業ブランディングにも大きく貢献します。

ライブ配信は、
✔ 限定感による購買刺激

✔ リアルタイムでの不安解消

✔ 人間味による信頼構築

という、静的広告にはない魅力を持つメディアです。

③ 成功するライブ配信のポイントと準備のコツ

「とりあえず配信してみよう」と始めてみたものの、
思ったほど反応が得られなかった
――そんな声も少なくありません。

ライブ配信は事前の準備と設計によって成果が大きく変わります。

ここでは、媒体選び・構成の組み方・演出の工夫という3つの観点から、成功に導くための基本をご紹介します。

●どこで配信する?SNS媒体の選び方

まず大切なのが、「どのプラットフォームで配信するか」という選択です。
配信内容やターゲット層によって、向いている媒体が異なります。

・Instagramライブ
若年層向け。コメント反応が活発。ストーリーズとの連携で集客しやすい

・YouTubeライブ
30〜50代にも届きやすい。長時間配信やアーカイブ残しに強い

・X(旧Twitter)スペース
音声配信に特化。ラジオ感覚での参加が可能

配信の目的が「ブランディング」なのか「即時購入」なのかによっても、選ぶSNSは変わります。
どこに“お客様”がいるかを見極めることが、最初の成功のカギです。

●何を話す?ライブ構成とネタの組み方

ライブは自由度が高い分、「何を話せばいいのか分からない」という悩みもつきものです。
おすすめは、シンプルな3部構成にすること。

1.導入(アイスブレイク・自己紹介)
2.メイン(商品の紹介・使用例・開発ストーリーなど)
3.クロージング(キャンペーン案内・告知・コメント返信)

たとえば――
「今日は〇〇の秋限定カラーを紹介します!」
→「実際に使ってみましょう」
→「最後にお得情報もお伝えしますね」
といった流れを意識するだけで、視聴者も内容を理解しやすくなります。

話す内容は事前に箇条書き程度でメモしておくと、落ち着いて進行できます。

●どう見せる?映像・音声・演出の注意点

内容が良くても、画質や音声が不安定では信頼感が損なわれてしまいます。
視聴者にとって“見やすい・聞きやすい”配信にするために、最低限おさえておきたいのが以下の3点です。

・照明:自然光か、LEDライトで顔が明るく映るように調整
音声:スマホマイクでもOKだが、雑音を拾わない静かな環境を確保
カメラ:スマホでもOK。固定してブレをなくし、商品がしっかり映る角度に設定

さらに、「コメント対応する人」「配信を進行する人」を分けると、視聴者とのやりとりもスムーズになります。

ライブ配信は演出より“誠実さ”が大切。
プロ並みの機材やセットではなくても、丁寧な対応と準備があれば、しっかり心に届きます。

ライブ配信を成功させるには、

✔ 誰に向けて配信するか
✔ どんな構成で話すか
✔ 見やすく届けるための準備ができているか

この3つを丁寧に整えることが大切です。

④ KANSHAがサポートする「成果につながるライブ制作」

ライブ配信は、思いつきで行うものではありません。
だからこそ、「伝えたいことをきちんと届ける」ための準備と設計が、何よりも重要です。

KANSHAでは、ライブ配信を単なる演出ではなく、企業のマーケティング戦略の一部としてとらえ、成果につながる仕組みづくりからサポートしています。

🎥 企画から運用まで、一貫してお任せいただけます

KANSHAでは、以下のようなライブ配信に関するトータル支援が可能です。

・ライブ用の動画素材や事前PR映像の制作
→ SNS投稿やストーリーズでの告知素材としても活用可能

・リアルイベントと連動したハイブリッド配信
→ 展示会・説明会・セミナーなどとの組み合わせで現地とオンラインの相乗効果を創出

・当日のライブ配信ディレクション・技術サポート
→ 照明・音響・映像スイッチングなど、配信品質を安定させるための体制も完備

ライブ終了後のアーカイブ動画編集・再活用提案
→ YouTubeやWebサイト、広告クリエイティブとして二次活用が可能

これらすべてを“目的に沿って”設計することで、
一回きりで終わらない、企業資産としての動画活用を実現します。

📡「やってみたいけど不安…」という方へ

「本当にうまくいくのかな…」
「人前で話すのが得意じゃない…」
そんな不安がある方も、どうかご安心ください。

KANSHAでは、はじめてライブ配信に挑戦する企業様への支援実績も豊富にございます。
企画段階から親身にサポートし、台本・配信内容・コメント対応方法まで丁寧に設計します。

社内に経験者がいなくても大丈夫。
「伝えること」に慣れたプロの視点で、成功に導くライブづくりをお手伝いします。

📩 お問い合わせはこちらから

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